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400余名新导游参加岗前培训 我市导游注入生力军近日，厦门旅游培训中心组织的“2013年厦门市导游人员岗前培训班”圆满结束。此次共有404名学员报名参加。培训班分两期举办，培训内容包括综合素质培养和实地景点培训两大部分。通过集中培训，迅速提升新导游的服务意识和讲解水平，将有助于缓解厦门一线导游短缺的压力。 培训主题方面，综合素质培养切合当前国内新形势，结合新导游入职培训特点，主要开设十八大精神解读，社会主义核心价值观解析、导游职业道德建设以及导游服务规范等课程；实地培训部分主要针对鼓浪屿景区、万石植物园、陈嘉庚纪念胜地、南普陀、胡里山炮台等厦门著名景点进行讲解示范，帮助新导游掌握讲解方法和技巧以及带团服务规范等专业知识。 师资队伍方面，邀请了厦门市委党校尹彦教授、全国优秀导游张敬峰老师，以及我市首批导游师资霍金龙、吴泉亮等资深导游前来授课。 组织工作方面，培训现场开设两场“厦门市旅行社导游人才供需见面会”，为供需双方搭建就业交流平台，受到旅行社和广大学员的欢迎。（文图/陈钦莹） |
