2015年厦门市导游人员年审培训有序规范开展

2015年厦门市导游年审培训自5月30日启动以来,按照全年整体培训计划有序进行。截至7月底,导游年审培训已组织五期现场面授课程,及两场文明旅游公益实践活动,共计2041人次参与培训,现场秩序良好,导游积极性高。

　　全年培训以“美丽厦门共同缔造”为主线,围绕着国家旅游局“美丽中国—丝绸之路旅游年”等行业热点，结合厦门经济和旅游业发展现状，培训中心认真制定今年的年审培训方案，科学安排师资，进一步提升我市导游服务质量、导游综合服务技能，提高游客满意度。今年导游年审培训课程结构为“5+1”，即培训计划分成五个系列课程加一次专题培训。系列课程由行业发展趋势、旅游文化、法规及安全知识、导游实务、关爱导游五个大方面组成。

　　今年导游年审培训更注重突出文明旅游。根据国家旅游局4月24日正式发布的《导游领队引导文明旅游规范》厦门市旅游局印制单行本在培训现场落实到人手一册，宣传导游服务规范，让文明旅游成为厦门旅游常态，导游人员成为文明旅游的先行者、传播者。同时，导游员参与文明旅游公益活动计入学分，引导导游员以实践行动助力文明旅游。

　　已举办的五场培训内容涵盖行业发展形势、旅游文化、导游实务等方面的知识，内容丰富，信息量大。其中，“一带一路”战略构想与发展蓝图的课程带领我们了解新常态下国家经济发展战略思维与政策走向；而《厦门历史名人--宋代科学家苏颂》让我们经历了一次历史回眸；苏颂善于勤于实验，勇于实践，尊重科学实事求是，在天文仪器、本草医药、机械图纸、星图绘制方面做出了杰出的贡献，他在科学上的开拓进取和创新精神成为永恒的典范；《鼓浪屿文化内涵与申遗动态》课程从申遗角度阐述了如何提炼、总结、归纳鼓浪屿历史人文及申遗历程最新进展；《集美特色旅游资源概述》，深刻阐述嘉庚精神和现在集美旅游资源的密切关联，着眼人文和谐，创新社会治理。五场课程主题指导性强，实用性高，培训课堂场场爆满，博得导游员好评。

　　培训课程让导游员们意犹未尽,接下来仍安排了特色精彩课程。今年的年审培训依然采取学分制，课堂授课每堂计5学分，网络课堂培训每次计3学分，培训作业5学分，参与文明旅游志愿（义工）活动5学分。请尚未参加年审课堂培训的初级导游及时上网查询、预约，培训时请务必携带导游证及条形码。（文/陈敏华、图/林思焜、陈敏华）