导游培训有创新省赛选手风采菁

11月20日的导游年审课堂上，迎来了一批特殊的老师，他们是参加福建省导游职业技能大赛的厦门参赛选手们。高级导游员杜霓作为主持人，以导游接待服务技巧为核心话题，邀请参赛的优秀选手，做了一堂别开生面的访谈分享课。这是厦门导游培训课程的又一次创新，十几位参赛导游从不同角度分享了参赛集训过程和自身在导游服务工作中的心得体会。

　　此次参加福建省导游技能大赛的每一位厦门选手，都是各旅行社、欣鹭导游服务公司推荐选送的一线优秀导游。经过两个月的集训和大赛的洗礼，他们都得到快速成长。不论是从导游理论知识、导游服务、到福建省各类旅游文化知识的补充，他们都收获丰富，并在大赛中斩获佳绩。

　　大赛结束后他们又回到热爱和熟悉的导游岗位上，在带团间隙，培训中心把他们邀请到年审培训的课堂上，请他们从自己的经历和日常工作出发，分别以《导游员如何创造自己的语言（我的导游词我作主）》、《导游的柔性语言》、《时尚英语接地气—英语导游员如何让发音更漂亮》、《花钱就要买开心—购物技巧分享》、《做好团队中的互动》、《如何让亲给好评（如何让游客更好的评价导游）》、《导游员与家（导游部）的关系》、《新人新心态》、《英文导游成长历程》、《带团中的细节》、《工欲善其事，必先利其器（如何保护我们的嗓子）》、《鱼和熊掌的关系—成功的导游员，如何处理事业和家庭的关系》、《大赛心情分享》等为题，为现场参训的导游员们分享了他们自己一直以来在导游工作和经历了大赛后积累沉淀下来的果实。

　　省赛选手庞博在分享课结束后说：“历时两个月的省赛，让我成长了很多，原来我是坐在下面听课，课堂上怕被点名的小导游，今天我可以在台上给大家分享了我的经历了。”台下的导游员，听完分享课也非常的兴奋，这些他们身边常常碰面的同事、朋友，而今也能站在台上，分享他们的经历，对他们来说也是非常大的触动。这样有新意、亲和力的访谈分享课，让当晚许多导游员也愿意主动来分享，他们从一位听者变成了一位分享者。互动、轻松的氛围充满整个教室。这也是厦门旅游培训中心今年在年审培训形式上的一次全新的尝试。

　　厦门旅游培训中心在导游人才队伍的储备和培养上面不遗余力。多年来策划、组织了高校未来导游之星大赛、厦门市导游技能大赛、海峡两岸导游之星大赛等赛事；参与了福建省导游职业技能大赛、全国导游职业技能大赛等多项大型赛事的选手选拔、培训、参赛等工作。这些从大赛中脱颖而出的参赛选手，成为了旅游行业非常优秀的后备人才。导游是旅游产业中非常富有朝气的职业群体，需要在知识储备和带团技巧方面不断更新，这些大赛出来的年轻的精英导游们，渐渐成熟，慢慢能够成为引领这个行业前行的新生力量。借用年审培训授课分享的机会，给他们一个展示自己，见证他们成长的大平台，让年轻的导游员们，都有平等的成长机会，进而带动厦门导游人才队伍的整体水平提升和发展。

　　厦门导游年审培训的课程，一向以贴近导游需要作为出发点和基本要求。今后，厦门旅游培训中心还将持续关注厦门旅游人才队伍的建设，推陈出新，引导行业新生力量，推动旅游行业健康发展。（文/刘永洁）

导游培训有创新 省赛选手风采菁

导游培训有创新省赛选手风采菁