市旅游局代局长林世超、纪检组长李文晖、培训中心有关负责人和政务导游员们亲切合影

　　5 月18日 ，在厦门市旅游行业精神文明建设工作会议上，厦门市旅游局党组书记、代局长林世超为厦门政务导游员队伍授旗，标志着厦门政务导游员队伍正式成立。

　　厦门政务导游员队伍受厦门市旅游局委托，由厦门旅游培训中心牵头成立。成立这支专业服务队伍既是满足城市旅游接待需要，也是今年市旅游局开展旅游服务质量提升年中的一项重要工作，通过政务导游员队伍的示范和引导作用，努力做好导游服务的标准化、品牌化建设，推进厦门导游队伍服务品质。

　　厦门作为国际港口风景旅游城市，海峡旅游论坛、9.8国际投资洽谈会、厦门国际马拉松赛等重要会展、节庆和赛事连年举办，吸引众多国内外重要领导、嘉宾莅临，这对专业化的旅游接待提出了更高要求，建立一支政治过硬、业务精通、文明热情的专业政务导游队伍迫在眉睫。

　　“政务导游员”的主要任务是负责接待厦门市各机关单位重要宾客、旅行社商务（会展）团队、贵宾级团队，同时作为厦门重要会议的接待工作储备人员；在接待工作中具有身兼全陪，地陪等多项工作能力，在做好重要领导、嘉宾的接待工作的同时，科学、专业、准确地向重要领导、嘉宾介绍厦门的新发展、新成就等，积极开展厦门城市形象品牌宣传。

　　经过报名及面试选拔，42位导游员已进入政务导游培训班，经过厦门旅游培训中心严格的筛选、培训以及考核，首批15位来自欣鹭导游公司、厦门各大旅行社的优秀导游进入厦门政务导游员队伍，其余人员将做为政务导游储备人员。

　　厦门旅游培训中心还将邀请专业师资，设定科学课程，对这支政务导游队伍进行系统、专业的培训，确保政务导游队伍的高水平、高素质。

　　厦门政务导游员不仅在服务技能、水平等方面要求专业化，同时，量身定制了统一制服、设计了统一标识，女性政务导游员着淡蓝色短袖衬衫和蓝底白花的裙子，右胸前佩戴蝴蝶结，长发盘成发髻。男性政务导游员穿淡蓝色短袖衬衫和西裤。政务导游员们的徽章是以白鹭为元素设计的，颜色为中国红。在形象方面也注重专业化，力求树立厦门政务导游队伍服务品牌，提升厦门旅游城市形象。（文／彭璠　图／朱可心）