局长倾听一线导游员心声

    


    3月12日上午，市旅游局召开导游座谈会，会议由黄国彬局长以“我是厦门市最高导游和新导游”的发言开启了导游员的座谈主题，以导游员代表抒发心声为主。14位与会导游员代表全市4200余名一线导游员畅所欲言，向厦门市旅游局领导倾诉心声。发言始终围绕导游员面临的执业环境、生活压力、导游职业生涯发展与规划、导游员生存需求和婚姻现状、培训、旅游业界交流平台建立等内容，在座谈会上展开了广泛讨论。

 
    黄国彬局长全程认真聆听每一位导游员代表的心声，并仔细记录和互动交流，最后，黄局长向全市导游员的辛勤工作表达了深切的谢意和充分的肯定，他说：厦门市导游员为厦门市旅游业的发展做出了重大贡献，为厦门旅游业的品牌建设和最佳形象树立奉献了美好青春。黄局长明确表示，厦门旅游局党委、局机关将进一步规范旅游市场和旅游企业行为、积极探索导游员薪酬和服务佣金改革机制，努力创造条件，健全和完善导游工作、生活和重疾保障机制，不断提升导游员社会地位，为导游员执业和厦门大旅游发展开拓一个公平、开放、和谐的良好从业环境。同时，黄局长还向到会的相关职能部门提出要求：积极探索和推动制定相关标准和措施，建立行业要素评价体系，充分发挥政务网等现有宣传平台和微博等新型现代宣传渠道，引导社会舆论泓扬导游群体的正能量，树立导游员正面形象，提升导游执业自信心和稳定导游队伍。
 
　　副局长阳方根参加并主持座谈会，旅游局导游管理的职能部门行管处、质监所及导游协会、欣鹭导服公司负责人等参加了会议。座谈会首次开启了局领导面对面、零距离地倾听取一线导游心声的先例。（ 胡玉霞）


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