阳方根副局长率厦门市导游协会赴台交流团考察澎湖县游客中心
交流团全体在澎湖游客中心合影
为扩大“海峡旅游”品牌影响力，提升导游服务品质，巩固业已建立的以“海峡两岸导游之星”大赛为基础的两岸导游业界交流平台，应台湾导游协会的邀请，由厦门市旅游局党组成员、副局长阳方根任团长，厦门市旅游局行管处处长陈少泓、厦门市导游协会副会长黄磊、2013“海峡两岸导游之星”大赛厦门市参赛导游员以及厦门优秀导游员代表一行14人组成的厦门市导游协会赴台交流团赴台湾与台湾业界开展交流活动，交流团在台期间将分别与澎湖县旅游发展协会、台北市旅游商业同业公会、台湾旅行业品质保障协会、台湾导游协会、台中市观光导游发展协会及高雄市观光导游协会进行交流活动。
12月19日，交流团经金门飞抵澎湖县，在澎湖县观光处及澎湖县旅游发展协会相关人员的陪同下，交流团一行考察了澎湖县游客中心。
澎湖游客中心是澎湖县目前设施设备最先进的，服务功能最完善的游客服务中心，为来澎湖的游客提供澎湖观光资源展示解说、旅游咨询等服务。澎湖游客中心馆内展示有人工造景及实体模型，展示锁港石敢当、目斗屿灯塔、柱状玄武岩及澎湖王船，并使用图片及文字介绍澎湖所有风景区有关人文、植物、鸟类、海洋生物、地形、名胜古迹等，备有专任解说人员为游客进行进行详细的导览工作，中心设有视听中心播放多媒体资讯。
在澎湖县旅游服务中心视听中心交流团一行认真观看了澎湖县旅游观光片，为澎湖富有特色海洋旅游资源而陶醉。获得“海峡两岸导游之星”大赛最佳潜质奖的澎湖导游员张耀东带领交流团参观了中心的展览馆，为全团人员生动具体又不失风趣地讲解了澎湖县的地理历史、文化民俗及特色旅游资源，其专业讲解特别是讲解中流露出对家乡的深爱之情赢得了交流团同行的敬佩。
在后续的参观中，导游员们在海洋旅游知识，闽南民风民俗及厦澎两地文化差异等方面进行了热烈地交流切磋。
考察结束后，阳方根副局长肯定了导游员们业务交流的积极性，同时也对导游员提出了工作希望，特别强调导游员要善于在工作实践中发现知识的不足，及时弥补知识短板，形成良好的职业习惯，这样不仅职业素质提高了，同时也越能获得游客的信任。（文／陈少泓、黄磊 图／黄磊）
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