2016年福建省导游职业技能大赛厦门蝉联中英文组冠军
“中国梦•劳动美”2016福建省导游职业技能大赛于2016年10月25-28日在福州隆重举行，经过激烈的角逐，厦门代表队在本次大赛中一枝独秀，依靠统一有序的赛前集训，以及团队实力和凝聚力，在大赛中不仅由邢立文、王玫分别夺得中英文组一等奖，蝉联双冠王；还获得英文组全部二等奖和三等奖、以及多名选手获得中文组二等奖、三等奖以及优秀奖，展现了厦门导游队伍的整体实力和职业风采，厦门市旅游局也获得本次大赛最佳组织奖；通过本次大赛的集训备赛以及决赛现场团队出色发挥达到了以赛促训、以赛会友、开阔视野、凝聚团队的目的，进一步促进了厦门导游队伍整体素质提升。
本次大赛由福建省旅游局与福建省总工会联合主办，由福建省旅游协会承办，是我省近年来规模最大的导游技能赛事。大赛旨在展现“清新福建”优秀职业导游员的风采，诠释实干创新、专注执着、精益求精的“工匠精神”。全省有上千名导游员参赛，各设区市经过初赛、复赛，产生参加总决赛的选手，全省共70名，其中中文组选手51名，英文组选手19名。总决赛分为理论知识笔试、操作技能考核（含即兴讲解、职业风采展示、应变能力）、才艺展示三个环节，选手们从理论知识、导游技能、才艺展示等方面展开竞赛，各展才智技能风采，来自全省九支代表队的选手们展开了技能大比拼。
根据大赛组委会的赛前通知要求，厦门市旅游局高度重视，委托厦门旅游培训中心召集专家组成后援团，按照竞赛各环节的要求对入选厦门代表队的24名选手开展高强度的强化集训和赛前辅导；参赛导游所在的各家旅行社也高度重视，在导游的日常带团安排上做出调整，保证参赛选手能够集中精力投入大赛的备赛集训中。厦门旅游培训中心项目组派出专业团队，根据24名参赛选手的工作经历和个性特点，结合大赛的竞赛环节要求，制订了详尽的集训备赛方案，做到有的放矢；此外，通过大赛集训对各家旅行社参赛导游强化厦门导游的集体荣誉感和凝聚力，尤其是在备赛期间厦门遭遇14号台风侵袭，参赛导游们在备赛集训间隙也积极参与到台风后的重建自救的导游志愿者活动中，弘扬厦门导游队伍的正能量。
厦门导游韩凝华获得中文组二等奖，他在赛后感言中表示“一分耕耘一分收获，哪有什么洪荒之力，无非是咬牙坚持”。这句话说出了厦门所有参赛导游的心声，同时他们也对为期两个月的集训期间厦门旅游局培训中心组织了众多专家给予悉心的指导表示感谢，对能在厦门这么一座温馨美丽的旅游城市从事导游工作，有这么多关心帮助他们成长的领导专家感到无比幸福和自豪。
大赛裁判长吕龙根教授在赛对所有参赛选手的表现给予点评指导，对厦门选手的表现给与高度肯定，提出导游员要能够在讲解中抓住景区的特色亮点，用具有亲和力的语言表达方式娓娓道来；又要能够像专家一样把景区景点的专业术语用通俗易懂的语言表达清楚，做到声声入耳，让评委和游客被吸引和感动。特别是在导游的文化内涵修养和基础知识素养方面一定要下苦功夫，做个有心人平时多积累，才能真正成为专家型的好导游！
据悉省总工会将对获本次大赛一等奖的选手授予“福建省五一劳动奖章”荣誉称号，同时获一等奖的女选手还将荣获“福建省巾帼建功标兵”等称号。大赛总策划郭洪江老师在颁奖仪式上指出，荣誉只代表过去，在带团服务中用心服务好每一位游客，用真诚和专业展现“清新福建”的美丽山水和人文风光才是所有福建导游的职责所在，厦门导游也将会再接再厉，以荣誉为起点，以责任为己任，开放包容、谦虚好学，继续提升自身的文化内涵和专业素养，担当起美丽厦门形象大使的重任，继续在导游工作岗位上敬业奉献，为厦门全域旅游的发展尽职尽责，展现出厦门导游的形象与光彩。（文/杜霓、刘永洁 图/陈今）
中文组 一等奖 邢立文（厦门厦旅国际旅行社）
二等奖 韩凝华（厦门中国旅行社）
二等奖 李 敏（厦门春辉国际旅行社）
二等奖 黄 城（厦门厦旅国际旅行社）
三等奖 向 婷（厦门欣鹭导游服务公司）
三等奖 吴有福（厦门厦旅国际旅行社）
三等奖 王 婷（厦门建发国际旅行社集团）
优秀奖 陈 今（厦门航空国际旅行社）
优秀奖 韩 超（厦门鼓浪屿游览区管理处）
优秀奖 庄进方（厦门建发国际旅行社集团）
优秀奖 庞 博（中国国旅厦门国际旅行社）
优秀奖 叶树忠（厦门建发国际旅行社集团）
英文组 一等奖 王 玫 （厦门建发国际旅行社集团）
二等奖 寇海燕（厦门建发国际旅行社集团）
二等奖 王惠娟（厦门春辉国际旅行社）
三等奖 高梦菁（厦门厦旅国际旅行社）
三等奖 阚 惠（厦门中国旅行社）
三等奖 陈光英（厦门欣鹭导游服务公司）
优秀奖 谢叶绿（厦门航空国际旅行社）
优秀奖 廖明娜（厦门建发国际旅行社集团）
优秀奖 曹 红（厦门青旅东南旅行社）
优秀奖 张霞霖（厦门欣鹭导游服务公司）
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