各位导游员：

为加强导游队伍的建设，深化导游管理体制改革，落实《旅游法》、《国家旅游局办公室关于换发电子导游证等相关事宜的通知》、《厦门市旅游发展委员会关于开展电子导游证换发工作的通知》等相关文件的要求，厦门市导游协会将于近期开展会员注册及申请换发电子导游证的工作。具体通知如下：

一、工作对象

全市社会导游员

二、办理流程

（一）注册申报时间：2017年5月24日-6月15日

方法一：登入厦门市导游协会微信公众号在线注册会员

【电子证】--【预约受理时间】--【协会会员注册】--【填写入会申请表】--【电子证申请指南】

方法二：1、登入厦门市导游协会官网（网址：http://www.xmguide.org.cn/xmguide/bk_15146821.html）根据注册指南进行办理。

2、进入全国旅游公共服务监管平台（jianguan.12301.cn）进入“导游入口”申请注册电子导游证。

进入全国旅游公共服务监管平台

↓

从导游入口进行用户注册和登录

↓

填写个人信息

↓

上传身份证正反面扫描件及2寸免冠正面白底照片扫描件

↓

确认提交

（三）现场审核（时间：2017年6月1日-6月15日，6月3日和6月10日两天休息）

此次入会办理及电子证换证现场审核采取网上预约方式。厦门市导游协会官网及微信公众号已开通“预约受理时间”窗口，

请点击预约报名并按照预约日期，前往相应办公地点提交相关资料，接受现场审核。

为更高效有序完成此次的导游协会入会及电子导游证的换证注册工作，请在规定时间内带好以下材料进行办理。

（1）身份证、导游员资格证原件

（2）2寸免冠正面白底照片2张；

（3）会费缴纳凭证原件。

三、会员会费核算：

1、会费：1080/人  （每人每年360元，采取三年一缴纳的方式）

2、会员有效期为：2018年1月1日-2020年12月31日

3、缴费方式

会员可在厦门任意一家建行网点对公柜台办理交费手续，交费时请在交款单据上注明本人姓名及身份证号码，以便确认。

户名：厦门市导游协会

账号：3510 1552 0010 5250 3371

开户行： 中国建设银行厦门思明支行

请于现场审核前，提前去银行缴纳会费！

四、导游身份标识领取时间

导游身份标识领取时间待通知，请关注厦门市导游协会官网

（网址：www.xmguide.org.cn）或微信公众号【电子证】-【查询办理状态】查询详情。换证期间继续使用导游IC卡。

五、有关事项说明：

1、前来办理人员要对网上注册信息、现场审核提交材料进行认真核对并确认。因个人原因导致注册信息、提交材料与实际情况不一致所产生的后果由其自行承担；

  2、曾获得地市级以上旅游行业相关奖项、荣誉称号的人员，可在审核现场出示证书原件并上交复印件一份。（此项作为导游员星级评价的要素之一）；

  3、电子导游证是导游执业证，以电子数据形式保存于导游个人的移动电话等移动终端设备中。“导游身份识别”是电子导游证的外在表现形式，便于执法检查和旅游者识别。

4、有关厦门市导游协会入会的简要说明

（1）厦门市导游协会为行业管理组织，经当事人同意，自愿入会；

（2）会费资格到期前，会员应到厦门市导游协会办理会费续交手续。

（3）会员资格到期前办理退会的，应根据厦门市导游协会规定的办理时间内办理退会手续。

（4）会员应妥善保管好会费缴款发票。办理退会时需收回会费发票。如遗失，需个人办理遗失登报手续并提交登有个人会费缴纳遗失声明的报纸原件。

5、全国旅游公共服务监管平台上传资料要求

（1）身份证图片上传要求:

①必须是有效身份证图片，非身份证图片或过期身份证不予受理；

②照片必须是彩色原件电子版，可以是扫描件或是电子版照片，请注意进行相应裁剪;

③只支持JPG\BMP\PNG图片格式，每张图片不得大于2M;注意照片不要旋转！

（2）证件照图片上传要求:

①请务必上传三个月内证件照；

②照片需为2寸免冠白底彩照，不能使用手机翻拍;

③建议图片尺寸为413*626像素;

④只支持JPG\BMP\PNG格式图片, 图片不得大于2M;注意照片不要旋转！  

6、网上注册填写时，注意勾选“我承诺没有下列情况”前的选择框  。

7、根据市旅发委有关电子导游证换发工作要求：尚未在市行政服务中心办理单位变更（旅行社变更人员），一律回原注册单位办理电子导游证注册工作，等所有换证工作结束后再办理单位变更。注册欣鹭欲办理变更人员请关注厦门市导游协会有关办理单位变更通知

8、现场审核如无特殊情况需由本人办理。若由他人代办手续的除携带以上资料外还需提供以下资料：

（1）办理人、代办人的身份证原件及复印件各一份（其中身份证正、反面复印）；

（2）办理人的委托书原件1份（不得使用复印件或照片等打印件；A4纸规格，手写版；签字部分必须本人签字，不得代签）；

六、 导游协会入会及电子证换证的现场受理联系方式及地点

如您在注册过程中遇见问题，欢迎通过厦门市导游协会微信公众号--【服务专栏】--【在线留言】反馈，我们将及时回复信息。

联系人：杜霓、谢倩、林思焜、施慈弘

联系电话： 2028180、2053228、2035989

地点：厦门市思明区新华路78号华建大厦15楼

厦门市导游协会

2017年5月23日

具体流程

信息申报

（在线注册填写厦门市导游协会会员信息（http://www.xmguide.org.cn/xmguide/bk_15146821.html并在线填写入会申请表）

↓

全国旅游公共服务监管平台（jianguan.12301.cn）申请注册电子导游证

↓

现场确认

（办理入会、会费确认及审核注册信息）

↓

根据通知领取“导游身份标识”

关于社会导游员注册厦门市导游协会的

相关问题的说明

各位导游员：

结合《国家旅游局办公室关于换发电子导游证相关事宜的通知》、《关于深化导游体制改革加强导游队伍建设的实施意见》及《厦门市旅游发展委员会关于开展电子导游证换证工作的通知》等文件要求，导游协会将于近期结合申请换发电子导游证工作对我市社会导游员办理注册厦门市导游协会（以下简称：“导游协会”）的入会手续。现将有关问题说明如下：

1、为什么社会导游员需要加入导游协会？

根据《厦门市旅游发展委员会关于开展电子导游证换证工作的通知》要求，导游提出换领电子导游证申请后，由市导游协会、与导游签订劳动合同的旅行社完成导游信息审核确认，并由具有导游证核发权限的旅游主管部门进行审批工作。社会导游员未与旅行社签订劳动合同，需通过注册导游协会审核办理电子导游证。

2、导游协会会费等相关问题？

加入导游协会后，导游员将不再需要缴纳480／年的培训费。协会根据“一天一元”理念，收取会费。会费：每年360元，采取三年一缴形式。会员需在电子证换证现场审核前通过协会账户缴纳会费。会员有效期为：2018年1月1日至2020年12月31日。

3、协会是否收取质量保证金？原注册欣鹭导游服务公司缴交的质量保证金如何处理？                       

导游协会不收取导游员质量保证金。原注册欣鹭导游服务公司缴纳的质保金，欣鹭导游服务公司将于今年9月份分批次办理退款工作。具体退质保金事宜，请及时关注厦门市导游协会官网、微信公众号或欣鹭导游服务公司网站。

4、导游员从事领队业务的条件，是否需要领队证？从事领队业务人员是否可以注册导游协会办理电子证？

按照国务院简政放权的统一部署和《旅游法》修订精神，取消领队证资格审批。领队实行备案制，旅游主管部门不再对领队从业予以行政审批。根据《旅行社条例实施细则》第三十一条 旅行社为组织旅游者出境旅游委派的领队，应当具备下列条件：

（1）取得导游证

（2）具有大专以上学历

（3）取得相关语言水平测试等级证书或通过外语语种导游资格考试，但为赴港澳台地区旅游委派的领队除外

（4）具有两年以上旅行社营业经营、管理或者导游等相关从业经历

（5）与委派其从事领队业务的取得出境旅游业务经营许可的旅行社订立劳动合同（与社保、工资信息一致）

 导游协会无法申请出境领队，导游员如需进行出境领队业务需将电子导游证变更至有出境组团资质的旅行社。【备注：电子证换发期间（2017年5月20日-6月30日）暂通过导游协会申请办理电子证再变更旅行社】

5、办理电子导游证的变更转出不等同于办理退会。

因为工作的实际情况，有部分导游员电子证换证工作完成后将办理变更转出。再次提醒，办理注册关系的变更转出不等同于办理退会，在会员有效期内同样享有会员等值服务。

6、加入导游协会，除了提供注册业务，咨询业务、权益维护常规服务外，还有哪些增值服务？

注册办理电子导游证是导游协会服务于导游员的常规业务，咨询服务是为了让会员更清楚地了解行业法规及相关的政策，权益维护是为了更好地保障导游服务工作。除此之外，导游协会还为会员提供导游员的综合统保的办理、会员带团工作的专业法律援助、组织会员参加协会举办的交流活动、综合评定导游员星级服务水平、参与导游服务明星的评选，组织会员参与导游协会承办旅游行业相关的赛事及针对会员的定制化培训。

7、素质提升培训的问题？

按照《旅游法》、《深化导游体制改革加强导游队伍建设的实施意见》相关文件要求，导游需参加旅游行政主管部门举办的各类形式的培训。目前，2017年度的素质提升培训暂未通知，导游协会将跟进及时公示。

8、原领队证关系在外地，由于各地开展电子导游证时间不一致，电子导游证关系已在异地注册，导致无法在厦门完成电子证的换证注册？

如需变更至厦门地区，需通过“全国导游之家”或进入全国旅游公共服务监管平台（jianguan.12301.cn）进入“导游入口”注册地变更申请，办理变更手续。再根据导游协会入会办理通知，前往导游协会秘书处办理相关手续

9、电子导游证变更异地、退出协会的流程如何办理？

首先需通过 “全国导游之家”或进入全国旅游公共服务监管平台（jianguan.12301.cn）进入“导游入口”注册地变更申请，办理变更手续。再根据导游协会退会通知，前往导游协会秘书处办理退会手续。

厦门市导游协会

                              2017年5月24日