各导游员：

根据《旅游法》及《厦门市旅游发展委员会关于开展电子导游证换证工作的通知》要求，欣鹭导游服务公司不再承接导游证注册业务，原注册欣鹭导游服务公司的导游员缴纳的质量保证金将于2017年9月-12月分批退还，相关工作与本月起开始启动。具体事项通知如下：

• 工作对象

原注册厦门欣鹭导游服务公司的导游员

• 办理流程

关注【厦门市导游协会】微信公众号--【服务专栏】--【质量保证金退款】--服务专栏【预约现场号】--根据预约时间，提交材料至现场办理

长按复制此链接到浏览器也可预约https://jinshuju.net/f/rWJdqB

1、此次质量保证金退款工作采取在线填报资料--预约现场办理的方式。9月办理时间为9月26日-29日（上午09:00-11:30 下午14:30-17:00），每半天开放30个预约号，请自行预约并在规定时间内带齐材料至现场办理。10-12月办理时间将于办理当月月初公示具体时间。

2、现场需携带的资料

①身份证原件；

②质量保证金收据原件；若无，请提供本人情况说明（内容涵盖个人基本信息，入职时间、缴交金额及遗失原因等；A4纸规格，手写版；）

③提供最后一次签订的协议书及所开据发票，如培训费已缴纳至2017年12月31日，请提供2017年度培训费用发票。

三、有关事项说明：

1、前来办理人员要对填写信息进行认真核对并确认。因个人原因导致填写信息、提交材料与实际情况不一致所产生的后果由其自行承担；

2、如无其他特殊情况，质量保证金费用将于办理日起2个月内退还至本人账户；如因个人原因导致质量保证金收据遗失的人员，退还时间将延迟3个月退款。

3、培训费用统一缴纳至2017年12月31日。在协议有效期内办理变更或注销注册关系，培训费不予退还。尚未缴纳的导游员需补足差额培训费，并在办理现场从退质量保证金中扣除。

4、现场审核需由本人办理。若由他人代办手续的除携带以上资料外还需提供以下资料：

（1）办理人、代办人的身份证原件及复印件各一份（其中身份证正、反面复印）；

（2）办理人的委托书原件1份（不得使用复印件或照片等打印件；A4纸规格，手写版；签字部分必须本人签字，不得代签）；

五、现场办理地点及联系方式

联系人：杜霓  谢倩

联系电话：2028180、2053228

办理地点：厦门市思明区新华路78号华建大厦16楼1607。